Tomaru アカウントと関連データを削除する方法

アカウントとデータ削除申請について

このページは、Tomaru のアカウントと関連データの削除申請に関する案内です。

Tomaru アカウントおよび関連データの削除を希望する場合は、以下のいずれかの方法で申請してください。

方法 1：App 内で申請する

App を開き、「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除」に進み、画面の案内に従って申請を完了してください。

方法 2：メールで申請する

以下のメールアドレスへご連絡ください：support@tomaruai.app

メール件名は「アカウント削除申請」としてください。

本文には、Tomaru の登録に使用したメールアドレス、またはアカウントを識別できる情報を記載してください。

申請を受領後、合理的な期間内にアカウント削除リクエストを処理します。

削除されるデータ

アカウント情報、メールアドレス、表示名、ログイン識別情報、学習記録、保存した単語、テスト記録、その他アカウントに紐づく App 利用データを削除します。

保持される可能性のあるデータ

法令、セキュリティ、不正防止、紛争対応、運用記録のために必要な範囲で、一部のデータを一定期間保持する場合があります。

直ちに削除できないデータについては、必要な保持期間の終了後に削除または匿名化します。

お問い合わせ

サポートが必要な場合は、こちらまでご連絡ください：support@tomaruai.app