如何刪除 Tomaru 帳號與相關資料

帳戶與資料刪除申請說明

本頁面適用於 Tomaru 之帳戶與相關資料刪除申請。

如果您想刪除 Tomaru 帳戶及相關資料，請依照以下方式申請。

方法一：於 App 內申請

請開啟 App，前往「設定」→「帳戶」→「刪除帳戶」，依照畫面指示完成申請。

方法二：透過電子郵件申請

請寄送電子郵件至：support@tomaruai.app

郵件主旨請填寫：申請刪除帳戶

郵件內容請提供您註冊 Tomaru 使用的電子郵件或帳號識別資訊。

收到申請後，我們會在合理時間內處理您的帳戶刪除請求。

刪除的資料類型

我們會刪除與您的帳戶相關的資料，包括帳戶資料、電子郵件、暱稱、登入識別資訊、學習紀錄、收藏單字、測驗紀錄，以及其他可連結至您帳戶的 App 使用資料。

可能保留的資料

基於法律、資安、防詐騙、爭議處理或營運紀錄需求，我們可能在必要期間內保留部分資料。

若無法立即刪除，我們會在完成必要保留期限後刪除或匿名化處理。

聯絡方式

如需協助，請聯絡：support@tomaruai.app