문제 해결
자주 겪는 상황과 해결 방법.
- 단어 카드 오디오가 재생되지 않습니다Tomaru의 오디오 재생에는 활성 네트워크 연결, 사용 가능한 무료 등급 오디오 허용량, 올바른 기기 볼륨 설정, 그리고 학습 설정에서 자동 재생 스위치 활성화가 필요합니다.
- 오늘 복습해야 할 카드가 너무 많거나 너무 적은 이유는 무엇인가요?예상치 못한 복습 횟수는 누적된 학습 공백 백로그, 과거 새 단어 비율, 일일 대기열 제한 또는 대기 중인 하루 중 복습 단계로 인해 발생합니다.
- 한 기기에서 단어 카드가 누락되었거나 최신 상태가 아닙니다기기 간의 카드 데이터 동기화 누락은 주로 비활성 네트워크 연결, 다른 계정 로그인 또는 새로 고쳐지지 않은 앱 상태 때문에 발생합니다.
- 홈 화면 위젯이 업데이트되지 않을 때 확인해야 할 사항홈 화면 위젯이 복습 횟수나 카드 콘텐츠를 업데이트하지 않는 경우 인터넷 연결, 계정 로그인 및 앱 상태를 확인하세요.
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