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问题排查
问题排查
常见状况与处理方式。
单字卡音频无法播放
Tomaru 中的音频播放需要保持联网状态、免费额度充足、设备音量设置正确,并在学习设置中开启自动播放开关。
为什么我今天到期的单字卡太多或太少了?
意料之外的复习数量可能是由于累积的未学习积压、过去的新词学习率、每日队列限制或正在等待的日内复习步骤造成的。
在一台设备上单字卡丢失或未更新
跨设备单字卡数据不同步,通常是由于网络连接不佳、登录了不同的账户或应用状态未刷新所导致的。
主屏幕小组件不更新时该怎么检查
如果你的主屏幕小组件没有更新复习数量或卡片内容,请检查你的网络连接、账号登录状态以及应用状态。
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Tomaru 是什么、第一次该做什么。
学习与复习
排程、每日进度与复习逻辑。
单词与卡片
单词表、制卡与导入。
账号与方案
登录、同步、方案与付款。
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