홈 화면 위젯이 업데이트되지 않을 때 확인해야 할 사항

Tomaru의 홈 화면 위젯은 활성 단어 카드와 일일 복습 횟수를 기기의 홈 화면에 직접 표시합니다. 위젯이 멈춘 것처럼 보이거나, 오래된 복습 숫자를 표시하거나, 카드 평가에 반응하지 않는 경우 아래의 주요 문제 해결 단계를 확인하세요.

위젯 업데이트 문제를 해결하는 방법

• 활성 인터넷 연결 필요: 위젯이 카드 데이터를 가져오고 카드 평가를 처리하려면 활성 네트워크 연결이 필요합니다. 기기가 오프라인 상태이면 위젯 업데이트가 일시 중지됩니다.
• 계정 로그인 확인: 위젯은 현재 메인 Tomaru 애플리케이션 내에 로그인된 특정 계정을 반영합니다. 앱에서 올바른 계정에 로그인되어 있는지 확인하세요.
• 메인 애플리케이션 열기: Tomaru 앱을 열면 데이터가 강제로 새로 고쳐져 계정 상태가 업데이트되고 홈 화면의 위젯 상태가 새로 고쳐집니다.

네트워크 연결이 활성화되어 있고 계정이 확인되었는데도 앱을 열어도 위젯이 업데이트되지 않는 경우 지원팀에 문의하여 문제 해결을 받으시기 바랍니다.

위젯 복습 기능에 대해 자세히 알아보려면 홈 화면 위젯과 알림은 복습 일정을 정확하게 유지하는 데 어떻게 도움이 되나요?를 참조하세요. 계정 동기화에 대한 세부 정보는 Tomaru에서 계정 및 다중 기기 동기화는 어떻게 작동하나요?를 읽어보세요.

관련 질문

위젯이 메인 앱과 동일한 카드를 표시하지 않는 이유는 무엇인가요?

위젯이 캐시된 데이터를 표시하고 있거나 네트워크 업데이트를 대기 중일 수 있습니다. 활성 인터넷 연결과 함께 메인 앱을 열어 대기열을 새로 고치세요.

오프라인 상태인 경우 위젯에서 제출한 평가가 저장되나요?

아니요. 위젯을 통해 제출된 평가를 포함하여 카드 복습을 처리하고 일정 간격을 기록하려면 Tomaru에 활성 연결이 필요합니다.

위젯이 계속 멈춰 있는 경우 누구에게 연락해야 하나요?

앱을 열고 연결을 확인해도 위젯 업데이트가 복원되지 않는 경우, Tomaru 지원팀에 연락하여 추가 도움을 받으세요.

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