单字卡音频无法播放

在 Tomaru 中，音频默认不会自动播放。单字卡正面的自动播放与背面的自动播放属于两个独立的设置开关，初始状态下均为关闭。如果你希望无需点击卡片就能自动发音，请检查学习设置，确保已开启自动播放选项。

如果点击音频图标后依然没有声音，请排查以下常见原因：

为什么音频无法播放？

• 网络未连接： Tomaru 基于在线模式运行，不会在设备本地存储音频文件。所有音频片段均为实时联网获取，因此播放时必须保持网络连接通畅。

• 已达每周额度上限： 免费账户的音频播放受每周使用限制：每周 1500 次单词发音播放以及 300 次例句发音播放。若达到每周上限，音频播放将会暂停，直至额度刷新或升级方案。

• 设备音量过低或处于静音模式： 请确保设备的媒体音量已调高，并检查物理静音键或专注模式未对音频输出进行静音。

如果网络连接正常、音频额度充足、已开启自动播放且设备媒体音量正常，请尝试重启应用程序。

若想查看功能额度与订阅方案详情，请参阅Tomaru 免费吗。若需配置音频开关及选择神经语音，请阅读学习设置。

常见问题

如何让卡片出现时自动播放音频？

你可以在学习设置中分别为卡片正面、卡片背面或两者同时开启自动播放音频。

为什么在学习过程中音频突然不能播放了？

可能是你的网络连接中断，或者已耗尽免费账户当周的音频播放额度（每周 1500 次单词发音或 300 次例句发音）。

手机开启静音模式时 Tomaru 还能播放音频吗？

在移动设备上，物理静音开关或系统响铃模式可能会根据你的设备媒体设置将应用声音静音。请确保设备的媒体音量处于开启状态。