主屏幕小组件不更新时该怎么检查

Tomaru 的主屏幕小组件会直接在你的设备主屏幕上显示待复习的单字卡和每日复习数量。如果小组件似乎卡住了、显示过时的复习数字，或者对卡片评分没有反应，请检查以下主要的故障排除步骤。

如何解决小组件更新问题

• 需要保持网络连接： 小组件需要连接网络才能获取卡片数据和处理卡片评分。如果你的设备离线，小组件将暂停更新。

• 确认账号登录状态： 小组件显示的是当前在 Tomaru 主应用中登录的特定账号的信息。请确保你在应用中登录了正确的账号。

• 打开主应用： 打开 Tomaru 应用会强制重新获取数据，更新你的账号状态并刷新主屏幕上的小组件状态。

如果你的网络已连接，账号登录正常，且打开应用后小组件仍未更新，请联系客服团队以获取故障排除协助。

要了解有关小组件复习功能的更多信息，请查看小组件与提醒。有关账号同步的详细信息，请阅读账号与同步。

相关问题

为什么我的小组件显示的卡片与主应用不同？

小组件可能正在显示缓存数据，或正在等待网络更新。请在网络连接正常的情况下打开主应用，以刷新你的复习队列。

如果我处于离线状态，在小组件中提交的评分会保存吗？

不会。Tomaru 需要保持网络连接才能处理卡片复习并记录计划复习的时间间隔，这也包括通过小组件提交的评分。

如果我的小组件一直卡住，我该联系谁？

如果在打开应用并检查网络连接后小组件仍未恢复更新，请联系 Tomaru 客服团队以获取进一步协助。