Apa yang harus diperiksa jika widget layar beranda tidak memperbarui

Widget layar beranda Tomaru menampilkan kartu kata aktif dan jumlah ulasan harian secara langsung di layar beranda perangkat Anda. Jika widget tampak macet, menampilkan nomor ulasan yang kedaluwarsa, atau tidak merespons rating kartu, periksa langkah-langkah pemecahan masalah utama di bawah ini.

Cara mengatasi masalah pembaruan widget

• Diperlukan koneksi internet aktif: Widget memerlukan koneksi jaringan aktif untuk mengambil data kartu dan memproses rating kartu. Jika perangkat Anda offline, pembaruan widget akan dijeda.

• Verifikasi masuk akun: Widget mencerminkan akun spesifik yang sedang masuk di dalam aplikasi utama Tomaru. Pastikan Anda masuk ke akun yang benar di aplikasi.

• Buka aplikasi utama: Membuka aplikasi Tomaru memaksa pengambilan data baru, memperbarui status akun Anda, dan menyegarkan status widget di layar beranda Anda.

Jika koneksi jaringan Anda aktif, akun Anda terverifikasi, dan membuka aplikasi tidak memperbarui widget, silakan hubungi dukungan untuk pemecahan masalah.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang fungsionalitas ulasan widget, lihat widget dan pengingat. Untuk detail tentang sinkronisasi akun, baca bagaimana cara kerja akun dan sinkronisasi lintas perangkat di Tomaru.

Pertanyaan terkait

Mengapa widget saya tidak menampilkan kartu yang sama seperti aplikasi utama?

Widget mungkin menampilkan data yang di-cache atau menunggu pembaruan jaringan. Buka aplikasi utama dengan koneksi internet yang aktif untuk menyegarkan antrean Anda.

Apakah rating yang dikirimkan di widget disimpan jika saya offline?

Tidak. Tomaru memerlukan koneksi aktif untuk memproses ulasan kartu dan mencatat interval penjadwalan, termasuk rating yang dikirimkan melalui widget.

Siapa yang harus saya hubungi jika widget saya tetap membeku?

Jika membuka aplikasi dan memeriksa koneksi Anda tidak memulihkan pembaruan widget, hubungi dukungan Tomaru untuk bantuan lebih lanjut.