桌面小工具未更新時該檢查什麼

Tomaru 的桌面小工具能直接在您裝置的桌面上顯示活躍的單字卡與每日複習數量。如果小工具似乎卡住了、顯示過時的複習數字，或對卡片評分沒有反應，請檢查以下主要的疑難排解步驟。

如何解決小工具更新問題

• 需要有效的網際網路連線： 小工具需要有效的網路連線來擷取卡片資料並處理卡片評分。如果您的裝置離線，小工具的更新將會暫停。
• 驗證帳戶登入狀態： 小工具反映的是目前在主 Tomaru 應用程式內登入的特定帳戶。請確保您在應用程式中登入的是正確的帳戶。
• 開啟主應用程式： 開啟 Tomaru 應用程式會強制擷取全新的資料、更新您的帳戶狀態，並重新整理您桌面上的小工具狀態。

如果您的網路連線有效、帳戶已驗證，且開啟應用程式仍未更新小工具，請聯絡支援團隊以進行疑難排解。

如欲進一步了解小工具的複習功能，請參閱桌面小工具與提醒。如需帳戶同步的詳細資訊，請閱讀帳戶與同步。

相關問題

為什麼我的小工具顯示的卡片與主應用程式不同？

小工具可能顯示的是快取資料，或正在等待網路更新。在有有效網際網路連線的情況下開啟主應用程式，以重新整理您的佇列。

如果我離線，我在小工具中送出的評分會儲存嗎？

不會。Tomaru 需要有效的連線來處理卡片複習並記錄排程間隔，包含透過小工具送出的評分。

如果我的小工具仍然凍結，我該聯絡誰？

如果開啟應用程式並檢查您的連線仍無法恢復小工具的更新，請聯絡 Tomaru 支援團隊以獲得進一步的協助。